Suite au rachat et au succès fulgurant du restaurant Le Saint Martin (près de Lyon), le propriétaire a souhaité professionnaliser sa présence en ligne. Initialement pensé comme une simple vitrine, le projet a dû évoluer pour suivre la croissance de l'établissement : intégration des réservations, gestion du service traiteur et segmentation des offres.
Rôle
Product Designer UX/UI
Client
Christopher Platz
Durée
4 mois
Outils
Figma, WordPress, CSS, HTML
Objectif du projet
Créer une architecture claire permettant de séparer l'activité quotidienne du restaurant de l'activité événementielle (traiteur), sans perdre l'utilisateur.
STRATEGIE UX
La croissance de l'entreprise a nécessité une refonte de l'architecture de l'information pour clarifier les deux métiers.
La Splash Page : J'ai conçu une page d'atterrissage minimaliste et élégante permettant une orientation immédiate vers le "Restaurant" ou le "Traiteur".
Navigation Transversale : Pour éviter de forcer l'utilisateur à revenir à la page d'accueil, j'ai intégré des ponts directs (Hero et Footer) entre les deux sites. Si un client consulte le menu du restaurant, il peut basculer en un clic vers l'offre traiteur pour un événement.
Automatisation des Réservations : Intégration d'un module de réservation autonome. L'enjeu UX était de rendre la prise de table aussi fluide que possible pour réduire la charge de travail administrative de l'équipe tout en augmentant le taux de remplissage.
DESIGN UI & INTEGRATION
L'identité visuelle doit refléter la qualité des plats et l'ambiance chaleureuse de l'établissement.
Direction Artistique : Un design épuré, jouant sur des typographies de caractère et des visuels plein écran pour mettre en avant la gourmandise des assiettes.
Segmentation Visuelle : Tout en gardant une cohérence de marque, j'ai apporté des nuances subtiles entre la partie Restaurant (plus chaleureuse, axée sur l'instant) et la partie Traiteur (plus structurée, axée sur l'organisation d'événements).
Responsive Design : Un soin particulier pour la consultation des cartes et menus sur mobile, usage majoritaire pour une clientèle locale en recherche de dernière minute.
EVOLUTION
Ce projet démontre une approche itérative du design :
Phase 1 : Site vitrine simple pour installer la nouvelle image de marque.
Phase 2 : Ajout des prises de contact suite à l'augmentation de la demande.
Phase 3 : Refonte multisite et intégration du système de réservation en ligne pour une autonomie totale du restaurateur.
RESULTATS & IMPACT
Autonomie : Le restaurateur gère ses réservations et ses demandes de devis traiteur directement depuis sa plateforme.
Clarté : Une séparation nette des deux activités qui a permis d'augmenter la visibilité de l'offre traiteur, souvent méconnue du grand public.
Conversion : Un tunnel de réservation fluide qui a accompagné la montée en puissance de l'établissement après son rachat.
"Un accompagnement pro et une grande réactivité. Le passage au multisite a été géré avec beaucoup d'innovation et d'adaptabilité. Un équilibre parfait entre expertise technique et dynamisme." Christopher, Le Saint Martin