Frenchy Luxury est une extension haut de gamme du groupe Frenchy Homes. L'objectif était de créer une plateforme de réservation en direct pour des biens d'exception (France, Floride, St-Barth), permettant de contourner les frais des géants du secteur tout en garantissant un service "cinq étoiles".
Rôle
Product Designer UX/UI
Cliente
Carole-Anne Ballot
Durée
2,5 mois
Outils
Figma, Next.js, Tailwind CSS
Objectif du projet
Proposer une expérience utilisateur plus humaine, plus fluide et plus élégante que les standards du marché.
STRATEGIE UX
Pour une clientèle fortunée et internationale, le temps est la ressource la plus précieuse. L'UX a été conçue pour être "invisible" et efficace.
Recherche simplifiée : Mise en place de filtres par destination et d'un calendrier de réservation intuitif pour une navigation sans friction.
Onboarding Propriétaires : Conception d'un formulaire spécifique permettant aux propriétaires de proposer leurs biens en quelques étapes claires, segmentant ainsi l'acquisition de nouveaux mandats.
Confiance & Réassurance : Intégration stratégique des FAQ et des témoignages pour lever les freins liés à la réservation directe hors plateforme connue.
DESIGN UI
Le design doit refléter l'exclusivité. J'ai puisé dans les codes de l'hôtellerie de luxe pour créer une interface sobre et raffinée.
Iconographie & Typographie : Choix de polices de caractères élégantes et d'une iconographie minimaliste pour laisser place aux visuels des propriétés, véritables stars du site.
Hiérarchie Visuelle : Utilisation de grands espaces (white space) pour donner un sentiment de respiration et de sérénité à l'utilisateur.
Responsive de précision : La clientèle de luxe consultant majoritairement ses options de voyage sur mobile, chaque interface a été pensée en priorité pour les écrans tactiles.
HANDOFF
L'enjeu technique était de fournir un outil évolutif et multilingue.
Nous avons développé la plateforme sous Next.js et Supabase pour garantir des performances de chargement ultra-rapides, cruciales pour le SEO international.
Nous avons conçu un CMS personnalisé sur-mesure. Mon rôle a été de designer l'interface d'administration pour que l'équipe puisse gérer les annonces, les calendriers et les articles de blog avec une autonomie totale.
Nous avons intégré des automatisations marketing (newsletter et lead magnets) pour transformer chaque visiteur en prospect qualifié.
RESULTATS & IMPACT
Image Premium : Une identité visuelle qui installe immédiatement la marque sur le segment du luxe.
Indépendance : Une réduction de la dépendance aux plateformes tierces, augmentant les marges opérationnelles.
SEO Localisé : Une structure de blog dynamique qui permet d'attirer du trafic organique sur des mots-clés spécifiques à la location saisonnière haut de gamme.
"Le site est beau, fluide, fonctionnel… bref, au-delà de mes attentes !" Carole-Anne Ballot, Fondatrice de Frenchy Luxury